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网站商务通服务于即时通讯行业已6年，是一款专业的在线客服系统。网站的客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控，可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面，广告投放情况一目了然。同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话，化被动为主动让你的网站开口说话。
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+效果预览访客消息预知预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。 -
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+效果预览永久识别您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。 -
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+效果预览轨迹跟踪能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程；还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。 -
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智能分配当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候，这时客服自己手动接待就有点手忙脚乱，在此我们开发了自动分配的功能，可以直接把对话分给座席，减少了访客等待回答的时间，客服可以第一时间给访客发出信息回应。 -
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常见问题
用户评价
- 我们一直在寻找类似“网站商务通”的软件，当有朋友介绍给我用的时候，感觉真是太好了，没想那么多就决定购买了，使用之后确实带来了更多的商机，现在一直在用这套软件，非常实用。